Assistente de Atendimento Affinity

São Paulo, Brasil
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Sobre nós: 

 

Somos uma companhia de seguros que atua como consultoria, corretora e administradora junto a pessoas e empresas de todos os tamanhos.

 

Nosso jeito de trabalhar:

 

Uma proposta de valor sustentável é aquela que reconhece a relação de interdependência entre seus públicos e que concilia seus interesses, de forma sólida e direta. Para nós, a solidez das relações depende da relevância, adequação e exatidão dos conteúdos trocados. Por isso, valorizamos a clareza nas nossas relações com os clientes, colaboradores, parceiros e com o mercado. Se falamos fazemos; se não podemos fazer falamos. Acreditamos que ser objetivo e direto traz valor para todos e para o negócio. Na It'sSeg - Companhia de Seguros Inteligentes, isso se traduz em processos ágeis, comunicação clara e uma estrutura enxuta e meritocrática.

 

Alguns desafios que você vai ter:

  • Realizar o atendimento receptivo dos beneficiários do seguro saúde;
  • Realizar o atendimento presencial aos beneficiários;
  • Esclarecer dúvidas quanto à rede de atendimento, reembolso, inclusão, exclusão e alteração de dados cadastrais;
  • Realizar a cobrança de boletos em aberto;
  • Solicitar a 2ª via dos cartões;
  • Enviar para os clientes as carteirinhas do convênio médico e odontológico

Na It'sSeg estamos comprometidos em criar um ambiente diverso e nos orgulhamos de ser uma companhia que valoriza a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos serão considerados para a vaga sem levar em conta a raça, cor religião, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência ou idade;

 

  • Conhecimento da Rotina de Atendimento ao cliente;
  • Facilidade no manuseio de e-mails e whatsApp;
  • Conhecimentos Básicos Word e Excel;
  • Cordialidade
  • Trabalho em equipe;
  • Parceria com outras áreas operacionais;
  • Prezar pela qualidade no atendimento ao cliente.
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale-Refeição;
  • Vale-Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Participação nos Lucros e Resultados.

Além desses benefícios, oferecemos;

  • Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
  • Day-off no dia do seu aniversário;
  • Desconto em ingressos de cinema;
  • Home Office aos elegíveis.

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