Analista de Benefício Pl - Victory

São Bernardo do Campo, Brasil

Infelizmente o prazo desta vaga expirou.

Sobre nós: 

Somos uma companhia de seguros que atua como consultoria, corretora e administradora junto a pessoas e empresas de todos os tamanhos.

Nosso jeito de trabalhar:

Uma proposta de valor sustentável é aquela que reconhece a relação de interdependência entre seus públicos e que concilia seus interesses, de forma sólida e direta. Para nós, a solidez das relações depende da relevância, adequação e exatidão dos conteúdos trocados. Por isso, valorizamos a clareza nas nossas relações com os clientes, colaboradores, parceiros e com o mercado. Se falamos fazemos; se não podemos fazer falamos. Acreditamos que ser objetivo e direto traz valor para todos e para o negócio. Na It'sSeg - Companhia de Seguros Inteligentes, isso se traduz em processos ágeis, comunicação clara e uma estrutura enxuta e meritocrática.

Alguns desafios que você vai ter:

  • Executar os processos e rotinas de atendimento do cliente, de acordo com os serviços e prazos pré-estabelecidos;
  • Receber as demandas da área, analisar e dar andamento conforme necessidade;
  • Controlar os prazos para retorno das demandas e comunicar quando da impossibilidade do atendimento no prazo acionando o superior imediato;
  • Acionar o superior imediato quando da necessidade de orientação nos processos complexos;
  • Elaborar os processos demandados com os dados técnicos e argumentações para encaminhamento às Operadoras;
  • Posicionar o cliente sobre as ações definidas e o prazo de execução das demandas;
  • Interagir com as áreas internas e operadoras nos processos para atendimento das demandas;
  • Controlar os prazos e enviar os arquivos de coparticipação, rateio, faturamento, maioridade, posição cadastral e status de reembolso;
  • Avaliar os casos solicitados para liberação de procedimentos, analisando os relatórios e solicitando posição da área Médica;
  • Assessorar o superior imediato nas atualizações dos dados cadastrais, operacionais e de performance do cliente;
  • Enviar a planilha de indicadores dos atendimentos prestados aos usuários do (s) produto (s);
  • Receber e analisar os processos de movimentação cadastral e de reembolso de despesas dos usuários e verificar se os dados estão corretos e completos
  • Processar a movimentação cadastral através das ferramentas disponibilizadas e enviar para as operadoras os reembolso de despesas;
  • Atender e operacionalizar as diversas demandas dos produtos contratados, tais como: saúde, odonto, vida, previdência, transporte, alimentação, refeição e etc;

 

  • Pacote Office Ferramentas Web
  • Redidir na região ABC
  • Ter veículo próprio para deslocamento

Benefícios:

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale-Refeição;
  • Vale-Alimentação;
  • Vale-Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Participação nos Lucros e Resultados.

Além desses benefícios, oferecemos;

  • Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
  • Day-off no dia do seu aniversário;
  • Desconto em ingressos de cinema;
  • Home Office aos elegíveis.

Na It'sSeg estamos comprometidos em criar um ambiente diverso e nos orgulhamos de ser uma companhia que valoriza a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos serão considerados para a vaga sem levar em conta a raça, cor religião, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência ou idade;