Analista de Retenção Varejo JR

São Paulo, Brasil
Candidatar-se

Sobre nós: 

Somos uma companhia de seguros que atua como consultoria, corretora e administradora junto a pessoas e empresas de todos os tamanhos.

 

Nosso jeito de trabalhar:

Uma proposta de valor sustentável é aquela que reconhece a relação de interdependência entre seus públicos e que concilia seus interesses, de forma sólida e direta. Para nós, a solidez das relações depende da relevância, adequação e exatidão dos conteúdos trocados. Por isso, valorizamos a clareza nas nossas relações com os clientes, colaboradores, parceiros e com o mercado. Se falamos fazemos; se não podemos fazer falamos. Acreditamos que ser objetivo e direto traz valor para todos e para o negócio. Na It'sSeg - Companhia de Seguros Inteligentes, isso se traduz em processos ágeis, comunicação clara e uma estrutura enxuta e meritocrática.

 

Alguns desafios que você vai ter:

Será responsável pelo atendimento ao segurado na área de pós-venda Barela.

  • Realizar movimentações cadastrais (inclusão, exclusão, alteração cadastral)
  • Oferecer suporte para dúvidas em geral clientes – nível 1
  • Ativar implantação no sistema Totvs
  • Realizar atendimento e direcionamento para cotações de clientes da carteira
  • Acompanhar os chamados com as operadoras
  • Esclarecer dúvidas de faturamento
  • Atender ao cliente
  • Atender ao corretor
  • Tratar os reembolsos

Experiência anterior em atendimento pós-venda corretora ou operadora.

Benefícios:

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale-Refeição;
  • Vale-Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Participação nos Lucros e Resultados.

Além desses benefícios, oferecemos;

  • Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
  • Day-off no dia do seu aniversário;
  • Desconto em ingressos de cinema;
  • Home Office aos elegíveis.

Candidatar-se