Executivo de Sinistro Transporte

·         Fornecer suporte estratégico para sinistros de clientes dos seguintes segmentos: Transporte Nacional, RCTRC, RCF-DC, Importação, Exportação, Cabotagem, RCTAC, RCTFC;

·         Apoiar a equipe de relacionamento, com foco na governança dos clientes e na condução e liquidação dos sinistros;

·         Identifica e se antecipa as necessidades do cliente, buscando soluções alternativas para o problema;

·         Excelentes habilidades de negociação, gestão de carteira de clientes e relacionamento dentro do mercado segurador;

·         Assessoria na análise da notificação dos sinistros, orientação ao cliente, busca por solução de uma ampla gama de problemas buscando formas e maneiras criativas de resultados;

·         Analisar solicitações da seguradora para verificar/confirmar a pertinência;

·         Dar suporte as áreas de relacionamento e novos clientes participando de calls e reuniões com os clientes;

·         Inclusão e manutenção de dados nos sistemas de gerenciamento de sinistros da companhia.

·         Trabalhar proativamente para resolver possíveis problemas de maneira mais rápida possível.

·         Contato com equipes internas, clientes, seguradoras e especialistas nomeados pela seguradora para garantir a pronta liquidação e pagamento dos sinistros

·         Assegurar o cumprimento de possíveis SLA’s acordadas, implantando todos os recursos fornecidos de forma eficaz (recursos técnicos e do sistema, outras equipes, fazendo contato com prestadores de serviços, reguladores, clientes, seguradoras)

·         Buscar sempre o aumento incremental da produtividade sem comprometer a qualidade.

·         Compartilhar conhecimentos adquiridos com colegas

·         Disposição para assumir outras atividades que possam surgir e que sejam consideradas apropriadas.

 

Escolaridade mínima: Ensino Superior Completo

Formação superior, conhecimentos avançados de Pacote Office, Inglês (mínimo cursando) são diferenciais para a vaga.

 

- Vale Refeição
- Vale Transporte

Empresa Global, presente 120 países em que atuam, potencializando resultados para clientes utilizando dados e análises proprietários, com o objetivo de fornecer perspectivas inovadoras, reduzindo volatilidade em seus negócios e oportunidades e melhorando seus desempenhos e performance. No Brasil, estão localizados em nove escritórios nas principais cidades do país e contam com aproximadamente, 1.700 colaboradores.