Principais funções:
- Atuar na elaboração dos relatórios referente a benefícios de saúde e odontológico (como faturamento, co-participação e bate cadastral).
Responsabilidade:
- Manuseio do sistema operacional/workflow das funções relacionadas as elaboração de Relatórios (cadastro de novas rotinas, manutenção das rotinas existentes, gestão da entrega).
- Intermediação com as áreas internas (cadastro e implantação, customer service, outsourcing, relacionamento e comercial) e áreas externas como fornecedores e as operadoras.
- Gestão diária dos controles de entregas utilizados na área de Relatórios, de acordo com os SLA’s e metas estabelecidos.
- Garantir a atualização contínua dos controles de entregas de acordo com as solicitações das áreas internas e/ou cliente.
- Atuar diariamente no retorno dos protocolos recebidos pelo módulo de atendimento ou nos acionamentos recebidos por e-mail.
Requisitos:
- Ensino Superior em andamento ou completo em áreas de negócio, engenharia, tecnologia e afins.
- Atuação anterior no segmento de saúde (em corretoras ou operadoras) na área operacional (backoffice).
Escolaridade mínima: Ensino Superior Não se aplica
Excel - Intermediário
Experiência com faturamento de seguro saúde e odontológico.