Analista de Negócios Pleno

São Paulo, Brasil
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Empresa: Ebaotech – para trabalhar no Brooklin.

Empresa multinacional com 1.600 funcionários ao redor do mundo. Filial Brasil com mais de 20 funcionários em crescimento.

Segunda a sexta, com horário flexível; Home office geralmente 2 dias na semana;

Reporte ao líder/ gerente; Equipe atual com 5 pessoas Brasil e 6 pessoas China;

Atuar com suporte à produção;

Fazer atendimento de incidentes e análise de causa raiz;

Trabalhar juntamente com usuários e equipe de desenvolvimento para resolução dos problemas.

Atendimento de incidentes e problemas, fazendo análise do problema, entendimento do requerimento, comportamento do sistema e reproduzindo o processo em ambiente internos;

Comunicação e transferência de conhecimento com o time de desenvolvimento (local e externo (China)), explicando o problema a ser resolvido e acompanhamento para esclarecimentos de possíveis dúvidas;

Documentação do requerimento do sistema e manutenção de documentação;

Execução de testes para os problemas corrigidos, incluíndo preparação de cenários de testes;

Suporte e esclarecimento aos usuários clientes (áreas de TI e negócio), durante testes e homologação;

Gestão das tarefas e do próprio tempo.

Idioma: Inglês avançado/fluente;

Formação: Áreas relacionadas a tecnologia;

Experiência prévia no mercado segurador, perfil analítico, boa comunicação interpessoal;

Desejável conhecimentos em PL/SQL e Crystal Reports.

Fixo em torno de R$ 7.000;

Bônus anual de acordo com avaliação;

Benefícios: VR + VA + VC + AM + AO.


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