ADECCO
Sobre a Adecco: Líder mundial em Recursos Humanos, a Adecco opera em 60 países, por meio de uma rede de 5.500 delegações, conectando diariamente 700.000 pessoas a empregos e servindo mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para os seus clientes.
A Adecco, em parceria com uma empresa sólida no mercado há mais de 25 anos, no segmento de software de logística, está em busca de profissionais para atuarem na área de atendimento. Venha fazer parte dessa equipe!
Localização: Ponta Grossa/ PR
Cargo: Analista de Atendimento Junior
Nº de Posições: 1
Horário de Trabalho: 08:00 – 12:00 e 13:30 a 18:00, de segunda a sexta-feira.
Salário: Compátivel com a função
Descrição da vaga
Analista de Atendimento Jr., tem como responsabilidades fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente voltados ao sistema. Além disso, o profissional acompanhará, encaminhará e redirecionará problemas para corrigir recursos, realizará retornos aos clientes referentes aos chamados abertos e contribuirá no desenvolvimento de conhecimento da equipe.
O que esperamos desta função:
Escolaridade: Curso superior completo em Tecnologia, Logística, Administração e áreas afins.
Vivência: Consolidada com atendimento a clientes.
Benefícios:
Escolaridade mínima: Ensino Superior Cursando
Habilidades técnicas desejáveis: Pacote Office (Excel), Power BI, tecnologia e conhecimento do processo logístico (transportadoras, embarcadores e terminais).
Habilidades comportamentais desejáveis: Boa comunicação, proatividade, negociação, bom relacionamento interpessoal, agilidade, flexibilidade, trabalho em equipe, resiliência e organização.
Ponta Grossa/ PR