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CAMPINAS, Brasil
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Sobre nós:

Somos uma companhia de seguros inteligentes que atende empresas e pessoas, em diversas marcas com perfis específicos – culturais, regionais e econômicos.

Nossas marcas:

  • B2p
  • Barela
  • Gebram
  • It’sSeg
  • Victory
  • Você Clube
  • Oktuz

Nosso jeito de trabalhar:

Uma proposta de valor sustentável é aquela que reconhece a relação de interdependência entre seus públicos e que concilia seus interesses, de forma sólida e direta. Para nós, a solidez das relações depende da relevância, adequação e exatidão dos conteúdos trocados.

Por isso, valorizamos a clareza nas nossas relações com clientes, colaboradores, parceiros e com o mercado. Se falamos, fazemos; se não podemos fazer, falamos. Acreditamos que ser objetivo e direto traz valor para todos e para o negócio. Na It’sSeg Company, isso se traduz em processos ágeis, comunicação clara e uma estrutura enxuta e meritocrática.

Nosso compromisso com a diversidade e inclusão:

Aqui somos defensores da Inclusão & Diversidade! Nós levamos este assunto a sério e nossa bandeira está expressa pelo valor: Iguais, mesmo sendo diferentes.

 

Nós valorizamos o modo de ser, pensar, sentir e agir de cada um. Respeitamos a sua história e suas experiências, e acreditamos que, somadas a um ambiente diverso, inclusivo, igualitário e acolhedor, promovemos o crescimento das pessoas e geramos valor ao negócio.

 

E, por acreditarmos nisso, nosso processo seletivo não possui restrições, o que mais queremos é montar um time diverso que nos apoie nesta mudança. Sabemos que ainda temos muito a fazer e, por isso, temos nosso Comitê I&D como um canal para tornar a It’sSeg ainda mais diversa e inclusiva.

Nossas oportunidades são destinadas a todos! Boa sorte.

 

Alguns desafios que você vai ter:

Movimentação:

  • Informar em até 4h úteis do recebimento da demanda, que processo já está sob os cuidados da Itsseg;
  • Devolver a demanda ao cliente, sempre que não for possível concluir o processamento por ausência ou incorreção de dados, orientando como proceder e copiando área de atendimento para ciência e apoio;
  • Realizar follow-up (ver item anterior) até conclusão da crítica/pendência, ressaltando a data de corte para processamento;
  • Processar as movimentações (inclusões, exclusões, alterações, transferências e extensões) nos sites das operadoras em até 24h do recebimento da demanda completa;
  • Certificar-se que o processamento foi concluído com sucesso (follow-up) e notificar a conclusão ao cliente
  • Atualizar no sistema operacional Itsseg, a ação realizada

Reembolso:

  • Protocolar todos os processos recepcionados na área;
  • Realizar conferência (triagem), certificando-se que o processo está em conformidade com as exigências da seguradora (ver check list das operadoras);
  • Lançar no sistema operacional Itsseg, os processos de reembolso;
  • Enviar para seguradora em até 24h úteis do recebimento do processo;
  • Realizar follow up do processo, acionando coordenação imediata em caso de impossibilidade de baixar o processo;
  • Atualizar status do processo no sistema operacional Itsseg, a fim de que cliente (interno e/ou externo) possam acompanhar;

Todos processos:

  • Comunicar imediatamente a coordenação, acerca de incidências observadas no processamento ou no follow-up (conferência) e que resultem em impactos na base de vidas do cliente, na fatura e/ou no reembolso.

     

    •  
  • Conhecimento do pacote office (word e excel básico);

 

 

O que oferecemos para você?

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
  • Vale-Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Participação nos Lucros e Resultados.

Além desses benefícios, oferecemos;

  • Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
  • Day-off no dia do seu aniversário;
  • Desconto em ingressos de cinema;
  • Home Office aos elegíveis.