Analista de Beneficios Jr - Victory - CAMPINAS

Campinas, Brasil
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Sobre nós:

Somos uma companhia de seguros inteligentes que atende empresas e pessoas, em diversas marcas com perfis específicos – culturais, regionais e econômicos.

Nossas marcas:

  • B2p
  • Barela
  • Gebram
  • It’sSeg
  • Victory
  • Você Clube
  • Oktuz

Nosso jeito de trabalhar:

Uma proposta de valor sustentável é aquela que reconhece a relação de interdependência entre seus públicos e que concilia seus interesses, de forma sólida e direta. Para nós, a solidez das relações depende da relevância, adequação e exatidão dos conteúdos trocados.

Por isso, valorizamos a clareza nas nossas relações com clientes, colaboradores, parceiros e com o mercado. Se falamos, fazemos; se não podemos fazer, falamos. Acreditamos que ser objetivo e direto traz valor para todos e para o negócio. Na It’sSeg Company, isso se traduz em processos ágeis, comunicação clara e uma estrutura enxuta e meritocrática.

Nosso compromisso com a diversidade e inclusão:

Aqui somos defensores da Inclusão & Diversidade! Nós levamos este assunto a sério e nossa bandeira está expressa pelo valor: Iguais, mesmo sendo diferentes.

 

Nós valorizamos o modo de ser, pensar, sentir e agir de cada um. Respeitamos a sua história e suas experiências, e acreditamos que, somadas a um ambiente diverso, inclusivo, igualitário e acolhedor, promovemos o crescimento das pessoas e geramos valor ao negócio.

 

E, por acreditarmos nisso, nosso processo seletivo não possui restrições, o que mais queremos é montar um time diverso que nos apoie nesta mudança. Sabemos que ainda temos muito a fazer e, por isso, temos nosso Comitê I&D como um canal para tornar a It’sSeg ainda mais diversa e inclusiva.

Nossas oportunidades são destinadas a todos! Boa sorte.

 

Alguns desafios que você vai ter:

  • Executar os processos e rotinas de atendimento do cliente, de acordo com os serviços e prazos pré-estabelecidos;
  • Receber as demandas da área, analisar e dar andamento conforme necessidade;
  • Controlar os prazos para retorno das demandas e comunicar quando da impossibilidade do atendimento no prazo acionando o superior imediato;
  • Acionar o superior imediato quando da necessidade de orientação nos processos complexos;
  • Elaborar os processos demandados com os dados técnicos e argumentações para encaminhamento às Operadoras;
  • Posicionar o cliente sobre as ações definidas e o prazo de execução das demandas;
  • Interagir com as áreas internas e operadoras nos processos para atendimento das demandas;
  • Controlar os prazos e enviar os arquivos de coparticipação, rateio, faturamento, maioridade, posição cadastral e status de reembolso;
  • Avaliar os casos solicitados para liberação de procedimentos, analisando os relatórios e solicitando posição da área Médica;
  • Assessorar o superior imediato nas atualizações dos dados cadastrais, operacionais e de performance do cliente;
  • Enviar a planilha de indicadores dos atendimentos prestados ao cliente;
  • Receber e analisar os processos de movimentação cadastral e de reembolso de despesas dos usuários e verificar se os dados estão corretos e completos
  • Processar a movimentação cadastral através das ferramentas disponibilizadas e enviar para as operadoras os reembolsos de despesas;
  • Atender e operacionalizar as diversas demandas dos produtos contratados, tais como: saúde, odontológico, vida, previdência, transporte, alimentação, refeição e etc.;
  • Atualização diária da ferramenta interna.
  • Pacote Office
  • Ferramentas Web
  • Residir em Campinas e região.
    • Assistência Médica;
    • Assistência Odontológica;
    • Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
    • Vale-Transporte;
    • Seguro de Vida;
    • Participação nos Lucros e Resultados.

    Além desses benefícios, oferecemos;

    • Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico;
    • Day-off no dia do seu aniversário;
    • Desconto em ingressos de cinema;
    • Home Office aos elegíveis.