Analista de Beneficio - Victory

• Executar os processos e rotinas de atendimento do cliente, de acordo com os serviços e prazos pré-estabelecidos;
• Receber as demandas da área, analisar e dar andamento conforme necessidade;
• Controlar os prazos para retorno das demandas e comunicar quando da impossibilidade do atendimento no prazo acionando o superior imediato;
• Acionar o superior imediato quando da necessidade de orientação nos processos complexos;
• Elaborar os processos demandados com os dados técnicos e argumentações para encaminhamento às Operadoras;
• Posicionar o cliente sobre as ações definidas e o prazo de execução das demandas;
• Interagir com as áreas internas e operadoras nos processos para atendimento das demandas;
• Controlar os prazos e enviar os arquivos de coparticipação, rateio, faturamento, maioridade, posição cadastral e status de reembolso;
• Avaliar os casos solicitados para liberação de procedimentos, analisando os relatórios e solicitando posição da área Médica;
• Assessorar o superior imediato nas atualizações dos dados cadastrais, operacionais e de performance do cliente;
• Enviar a planilha de indicadores dos atendimentos prestados aos usuários do (s) produto (s);
• Receber e analisar os processos de movimentação cadastral e de reembolso de despesas dos usuários e verificar se os dados estão corretos e completos
• Processar a movimentação cadastral através das ferramentas disponibilizadas e enviar para as operadoras os reembolso de despesas;
• Atender e operacionalizar as diversas demandas dos produtos contratados, tais como:saúde, odonto, vida, previdência, transporte, alimentação, refeição e etc;

• Pacote Office Ferramentas Web

O que oferecemos para você?

• Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico
• Day-off no dia do seu aniversário
• Parceria com a Cinemark com descontos em ingressos de cinema

Nossos benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Seguro Saúde
• Assistência Odontológica;
• Vale-Refeição
• Vale-transporte
• Seguro de vida