Líder Técnico(a) ServiceNow | Sênior (BR)

São Paulo, Brazil

Infelizmente o prazo desta vaga expirou.





Você na Deloitte

 

Na Deloitte, buscamos pessoas que queiram gerar impactos positivos todos os dias. Impulsionamos talentos para que possam se desenvolver em um ambiente colaborativo, com times diversos e que tragam energia, empoderamento, interação e conexões. O nosso crescimento é exponencial porque os talentos que recrutamos possuem os nossos valores em suas essências. Liderar o caminho, fomentar a inclusão, colaborar para mensurar impactos, servir com integridade e cuidar uns dos outros são pontos essenciais e inegociáveis para fortalecer ainda mais o nosso propósito.

 

Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como Líder Técnico no time de ServiceNow . Na sua rotina você irá: 

 

  • Analisar as necessidades do cliente e desenvolver soluções na plataforma ServiceNow;
  • Elaborar o desenho da solução com o objetivo de proporcionar valor na entrega;
  • Criar cenário técnico da solução a ser implementada considerando operação após entrega do projeto, seguindo padrões técnicos ServiceNow;
  • Contribuir para uma excelente experiência do cliente;
  • Garantir utilização das boas práticas em ServiceNow;
  • Possuir visão completa do projeto e dos valores na entrega ao cliente;
  • Gerenciar publicações em ambiente de desenvolvimento, testes, homologação, produção e outros, com base nas melhores práticas;
  • Escrever stories com os requisitos técnicos levantados com clientes, com critério de aceite, estratégia de testes, estimativa de tempo de execução e transferência de conhecimento;
  • Estar pronto para identificar riscos e problemas de negócio ou técnico, em conjunto com os Gerentes de Projetos, Analistas de projetos ou Arquitetos, e estabelecer plano de ação;
  • Trabalhar em parceria com o time de Gerentes de Projetos, Analistas de projetos, Arquitetos de Soluções, Líderes Técnicos, Consultores Técnicos e outras posições do time;
  • Executar reuniões com clientes, como reuniões de Workshops, levantamento de requisitos, Sprint Planning, Dailies, Reviews, Retrospective, transferência de conhecimento e outros ritos de projetos;
  • Liderar time de consultores técnicos em seu projeto, supervisionando a entrega e testes unitários;
  • Estar capacitado para interagir e influenciar de forma consultiva os patrocinadores do projeto;
  • Auxiliar na capacitação técnica da equipe de Consultores Técnicos;
  • Escrever documentos complexos e extremamente detalhados.

 

Acordamos todos os dias para conectar pessoas, tecnologias e ideias, que vão construir e entregar soluções para os desafios das maiores empresas do Brasil e do planeta. Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo?  Escolha seu impacto. 

O que precisa para você se candidatar à vaga?

 

  • Lógica de programação;
  • Conhecimento em banco de dados;
  • Inglês intermediário ou avançado;
  • Certificação CSA – ServiceNow;
  • Desejável certificação CIS - ServiceNow (ITSM ou Outras)
  • Desejável certificação CAD - ServiceNow
  • Conhecimento avançado em JavaScript, HTML, CSS e utilização de bibliotecas/frameworks como AngularJS e Bootstrap;
  • Conhecimento em integrações, utilizando as principais tecnologias relevantes para as soluções de ServiceNow, incluindo: Mid Server, SSO, SAML, SSL, Web Services, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SOAP, JSON, FTPS, REST Messages, Scripted REST APIs, Table API e IntegrationHub e em estratégias de integração (sync/async etc.).
  • Conhecimento em integração (Manual e IntegrationHub)

O que estará disponível para você?

 

Desenvolvimento profissional  
 

É claro que cuidaríamos do seu desenvolvimento aqui na Deloitte! Queremos que você alcance seus objetivos profissionais e pessoais e, por isso, contamos com Universidade Corporativa, acesso a plataformas online de aprendizado, plataforma de idiomas com mais de 7.500 conteúdos e cerca de 60 cursos divididos por nível, área de atuação, habilidades profissionais e interesses, e até uma plataforma que reúne diversas instituições de ensino, fornecendo descontos exclusivos para profissionais Deloitte e seus dependentes.  

 
Além disso, oferecemos um plano de carreira estruturado, com mentoria de profissionais da Deloitte por meio de um(a) coach, que poderá ouvir seus desafios e apoiar para que consiga evoluir tanto com habilidades técnicas, quanto com habilidades comportamentais com base na própria experiência. É ótimo ter uma pessoa mentora, não é mesmo? 

 

Cuidados com o seu bem-estar  
 
Aqui na Deloitte, acreditamos que saúde e bem-estar não são apenas projetos, e sim uma mudança de cultura. Queremos que você coloque em prática todo o seu talento e desenvolva uma carreira de sucesso com a gente, com equilíbrio entre Mente, Corpo e Propósito. Para isso, contamos com mais de 30 benefícios, como: 

  • Serviço de telemedicina para que você consiga fazer uma pré-avaliação sem precisar sair de casa!  
  • Family Strategy: programa destinados à profissionais gestantes e futuros papais que terão todo apoio possível neste momento tão especial 
  • Gympass para colocar os exercícios físicos em dia 
  • Dia de folga no mês do seu aniversário, para celebrar uma das pessoas mais importantes de sua vida 
  • Canal de apoio psicológico e Serviço Social   

 

(Mais) Benefícios  

  • Assistência médica e odontológica! Para que você faça check-ups e cuide de você, em primeiro lugar*  
  • Participação nos lucros. Afinal, sem os nossos talentos, não poderíamos crescer exponencialmente 
  • Auxílio-internet, para apoiar no trabalho em modelo híbrido 
  • Seguro de vida*  
  • Vale refeição / alimentação*  

 

  

*Pacote de benefícios flexíveis: você receberá pontos e poderá distribui-los entre as opções que melhor se adequam às suas necessidades de acordo com as regras do programa. 
 

Oportunidade de fazer parte de uma cultura inclusiva  

Você pode ser quem realmente é com oportunidade igual de crescimento. Para reforçar esse compromisso, desenvolvemos a estratégia global ALL IN com os 8 pilares – Origens, Jovem Aprendiz, STEM, Delas, LGBT+, Inclui, No Borders e Geração 50+.  Destacamos que todas as nossas vagas estão abertas ao público PcD.   
 

Esperamos você neste time!