Infelizmente o prazo desta vaga expirou.
Garantir a entrega dos serviços contratados e o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA’s), através dos processos definidos, alinhando as expectativas contratuais com as necessidades dos clientes. Manter equipes motivadas e alinhadas com os objetivos da empresa e do cliente, bem como garantir a operação do dia-a-dia.
- Experiência em gestão de contratos de outsourcing
- Habilidade de relacionamento e negociação com clientes internos/externos
- Conhecimentos básicos de SWs de Account
- Excell Avançado
- Capacidade em gerir profissionais dos mais diversos perfis
- Capacidade analítica
- Experiência em gestão de equipe (presencial e remota)
- Ótima comunicação (verbal e escrita)
- Habilidade para criação e apresentação de KPIs
- Desejável conhecimento em BI
Acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros. Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS. Você se conecta também com o tema? Vem fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS! =)
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E aí, Curtiu?
Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.