- Orientar as squads e demais stakeholders sobre boas práticas de UX Writing e como aplicar o tom de voz pensando na jornada do usuário
- Atualizar e disseminar constantemente o glossário do Guia de Conteúdo, que esclarece e estabelece padrões de termos usados pela empresa
- Promover workshop de conteúdo com áreas solicitantes
- Analisar interfaces e peças de comunicação de acordo com princípios de UX e UX Writing e dar feedbacks justificando suas alterações
- Ser responsável pela redação de peças de comunicação como e-mails transacionais, SMSs e demais materiais voltados para o usuário; além de duplar com UX Designers na concepção de interfaces
- Acompanhar testes com usuários e dar suporte a UX Researcher no desenvolvimento de roteiros de pesquisas
Desejável conhecimento em UX e processos ágeis, além de,
Experiência com softwares da área (ex: Axure, Sketch, Zeplin, InVision)
Desejável experiencia com Figma
Experiência com a função e alinhamento com as boas práticas para redação (clareza, concisão e utilidade)
Procuramos formados em Jornalismo, Publicidade, Letras, Biblioteconomia e cursos correlatos.