Líder Técnico Salesforce

• Conhecimento técnico do ambiente de TI para Telecomunicações;
• Experiência em arquitetura de sistemas (com abordagem de solução agnóstica) para atender a desafios técnicos e de negócio;
• Conhecimento de plataformas e ferramentas específicas das principais iniciativas que irá atuar;
• Análise de requisitos e modelagem para transcrever desafios mapeados pelo negócio;
• Definição e suporte para arquitetura de software e solução;
• Conceitos e práticas DevSecOps e processos de implantação para grandes empresas;
• Conhecimento de metodologia ágil;
• Ter experiência em projetos Salesforce atuando como Líder Técnico;
• Ter perfil hands-on (criar, desenhar, apresentar e implementar solução de projetos);
• Definir e projetar, sugerindo a melhor solução técnica e funcional, entendendo o negócio e a real necessidade do projeto observando os riscos e impactos gerais da solução proposta;
• Propor Soluções técnicas considerando melhor uso da ferramenta (performance, escalabilidade, manutenção, limitações da plataforma, etc.);
• Garantir a visibilidade e tratamento de interdependências entreas as features que compões a solução;
• Gerar documentos técnicos;
• Apoiar e orientar equipes de implementação, desenvolvimento e testes;
• Prestar suporte consultivo em fóruns técnicos/funcionais;
• Ser referência técnica/funcional Salesforce;
• Ser responsável por refinamentos técnicos das demandas;
• Apoiar e/ou realizar troubleshooting de problemas críticos e participação em war rooms emergenciais;
• Escalar e direcionar impedimentos técnicos e apoiar na resolução dos mesmos;
• Ser responsável por todo o engajamento e ações que tange ao escopo técnico durante a fase de refinamento;
• Realizar defesa de soluções técnica perante COE técnico;
• Apoiar no detalhamento do Roadmap de funcionalidades (visão técnica);
• Manter os controles e ferramentas atualizados (status, impedimentos, planejamento de refino, etc).

Habilidades:

• Excelentes habilidades de comunicação (comunicação executiva);
• Capacidade de entendimento de negócios (entender e transcrever para time de atuação);
• Análise de dores, problemas e benefícios para proposição de solução;
• Capacidade de trabalho em equipe e liderança;
• Flexibilidade para tratar com diversos interlocutores internos e externos.

Conhecimentos Específicos:

• Conhecimento avançado em estruturas de customização declarativas de Salesforce Core, Sales Cloud e Service Cloud.
• Conhecimento avançado em recursos programáticos do Salesforce de backend e de frontend: Apex, LWC, Aura, etc.
• Desejável conhecimento em Omnistudio e CPQ Industries;
• Conhecimentos avançados de APIs e Micro serviços (RESP, SOAP);
• Conhecer ferramentas de deploy, preferencialmente COPADO;
• GIT;
• Administração de usuários;
• Administração do sistema;
• Permissões e Acessos.

Formação:

• Superior em Tecnologia voltado para desenvolvimento de software, preferencialmente Engenharia de Software;
• Possuir Certificações Salesforce voltadas para área de arquitetura de solução e/ou liderança técnica.

Diferencial:

• +5 anos de experiência como Líder Técnico Salesforce;

Regime de trabalho: 

• Híbrido – São Paulo/SP