CX – Customer Experience

SÃO PAULO, Brasil
Candidatar-se



Descrição da vaga

- Atendimento aos clientes através de canais digitais. 
- Entrevista de NPS (net promoter score)
- Mapas de empatia do cliente.
- Acionamento por teste diários, com metas de acionamento e notas de atendimento.

Remuneração: R$1.200,00

Escolaridade mínima: Ensino Superior Cursando

Diferenciais:
- Intercâmbio;
- Candidato proveniente de programas educacionais / sociais.

Competências (soft skills):
- Obstinado;
- Bom relacionamento e argumentativo;
- Voz amigável e boa dicção;
- Habilidoso / Rápido.

Formação Acadêmica:
- Superior cursando (a partir do 2 ano), preferencialmente: Administração, Marketing, Jornalismo, Engenharia de Produção, Direito, Letras.

- Gympass
- Salada de frutas
- Vale transporte

Somos uma fintech que proporciona uma experiência positiva e empática às pessoas que precisam descascar aquele abacaxi financeiro, seja na negociação de uma dívida, na solicitação de crédito e/ou na abertura de uma conta corrente.

Na sociedade, é impossível não associar a desigualdade social à baixa escolaridade, e também, muitas vezes, à ausência de educação financeira. Pensando nisso, além de todas as opções financeiras, o Uffa também estruturou uma área de controle ao usuário que permite que as pessoas vejam de forma intuitiva o quanto elas estão desperdiçando de dinheiro quando pagam contas atrasadas ou o quanto podem poupar.

Também acreditamos que o microambiente da nossa empresa precisa refletir a mudança necessária que esperamos da sociedade. Então por que não começar essa mudança já no processo seletivo? Nossas oportunidades incluem todos os gêneros, etnias, pessoas +60 e comunidade LGBTQIA+.

O Uffa também é pensado para ativar impacto e valor em 3 ODS-ONU (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável): 04 - Educação de qualidade, 05 - Igualdade de gênero e 10 - Redução das desigualdades.

Deu match com o nosso propósito?