Analista de Chargeback Pleno

São Paulo, Brasil

Infelizmente o prazo desta vaga expirou.

Ser responsável por permitir que os estabelecimentos comerciais tenham a melhor experiência para tratar qualquer disputa das suas transações. Em paralelo o colaborador também deve proteger a companhia contra possíveis perdas financeiras derivadas de fraudes, erros operacionais ou sistêmicos. O colaborador deve atuar com olhar analítico sobre casos de contestações de transações sempre pautado pelas regras definidas pelos arranjos de pagamentos.

 

Escolaridade mínima: Ensino Superior Completo

Requisitos

Curso superior completo.

Ter atuado no mínimo 03 anos de experiência profissional e 01 ano no mercado de adquirência.  Contatar Estabelecimentos Comerciais, Bancos Emissores de Cartão, Adquirentes e Bandeiras, quando necessário, para tratamento das disputas de transações. Perfil analítico para estudar e aplicar as regras operacionais definidas pelas Bandeiras. Conhecimento de autorização, dos Programas das Bandeiras, modalidades de fraude, reportes de transações fraudulentas realizadas pelos Emissores. Conhecer os segmentos (MCCs) de alto risco Facilidade de comunicação, bom relacionamento, poder de análise e decisão, dinamismo.

 

Excel intermediário a avançado

Conhecimento em SQL será um diferencial