Ejecutivo de Servicio

Nuestro cliente, una destacada institución financiera con un enfoque innovador en servicios financieros, está en busca de un/a:

EJECUTIVO DE SERVICIO

Objetivo:

Facilitar a la expansión y fortalecimiento de la base de clientes mediante la apertura efectiva de cuentas bancarias en diversos lugares de la ciudad, tanto para individuos como para instituciones, con el cumplimiento de objetivos mensuales y el mantenimiento de altos estándares de servicio al cliente fuera de la oficina

Funciones:

- Facilitar el proceso de apertura de cuentas bancarias en calle de manera eficiente y precisa, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios.

- Promover activamente los servicios del banco abordando las necesidades de los clientes.

- Establecer relaciones sólidas con los clientes potenciales mediante una interacción proactiva y personalizada, comprendiendo sus necesidades financieras y ofreciendo soluciones adecuadas.

- Representar al Banco de manera efectiva en eventos masivos y puntos de concentración, promoviendo los servicios del banco y captando clientes potenciales en entornos de alta afluencia.

- Ayudar a los clientes a comprender y utilizar las aplicaciones digitales bancarias ofrecidas por el Banco, proporcionando asistencia técnica y resolviendo consultas básicas.

- Mantener registros detallados de actividades, incluyendo el número de aperturas de cuentas, interacciones con clientes y resultados de eventos, para informar sobre el progreso hacia las metas mensuales.

- Trabajar en estrecha colaboración con otros equipos internos del banco, como el equipo de marketing y el equipo de servicio al cliente, para garantizar una experiencia integral para los clientes.

- Dar apoyo en otras tareas administrativas que se requieran.

Escolaridad mínima: Técnico Completo

Requisitos:

• Formacion en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o disciplinas relacionadas.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas o servicio al público, con trabajo en calle y ruteo diario.
• Disponibilidad a tiempo completo.
• Conocimientos básicos a intermedios en Microsoft Office.
• Habilidad con tecnología móvil.
• Modalidad de trabajo es 100% en campo.

Competencias:

• Atención al detalle.
• Orientación al servicio.
• Dinamismo.
• Organización.

En BM Group, creemos firmemente en que el trabajo te hace crecer.

Por ese motivo, hace más de 14 años nos dedicamos a unir a las personas con lo que aman hacer, creando confianza y sinergia entre empresarios éticos y trabajadores comprometidos, para que ambas partes puedan seguir creciendo.

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